Privacybeleid

Wie zijn wij?

Buro Bloemkool is een marketingbureau gespecialiseerd in branding, websites, social media, campagnes en strategisch marketingpartnerschap. Wij zijn gevestigd op:

E-mail: hallo@burobloemkool.nl
Telefoon: +31 6 38 13 02 89

Buro Bloemkool is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je:

• Contact met ons opneemt via het contactformulier, e-mail of telefoon
• Onze website bezoekt (websitestatistieken)
• Je aanmeldt voor onze nieuwsbrief
• Je bedrijf voorkomt in ons overzicht van bedrijven in de regio (zie het stuk 'Bedrijven in de regio waar wij contact mee zoeken')

De gegevens die wij verwerken zijn:

• Naam en e-mailadres (bij contactformulier en nieuwsbrief)
• Telefoonnummer (indien opgegeven)
• Bedrijfsnaam en functie (indien opgegeven)
• IP-adres en browserinformatie (websitestatistieken, anoniem)
• Berichten en overige informatie die je zelf deelt

Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van jouw vragen en verzoeken
• Het uitvoeren van een overeenkomst
• Het verzenden van onze nieuwsbrief (alleen met toestemming)
• Het verbeteren van onze website op basis van geanonimiseerde statistieken

Grondslag voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen (AVG, art. 6):

• Toestemming: voor de nieuwsbrief
• Uitvoering overeenkomst: bij het aangaan van een samenwerking
• Gerechtvaardigd belang: voor websitebeveiliging en fraudepreventie
• Wettelijke verplichting: voor boekhoudkundige bewaarplicht
• Gerechtvaardigd belang: voor vragenlijsten die je invult voor een project van je werkgever
• Gerechtvaardigd belang: voor het bijhouden van een overzicht van bedrijven in de regio waar wij contact mee zoeken

Cookies

Onze website plaatst geen analytische cookies en geen trackingcookies. Wij gebruiken alleen functionele cookies, die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de website. Deze kun je niet weigeren; zonder deze cookies werkt de site niet.

Wij meten wel hoe de website wordt gebruikt, maar daarvoor slaan wij niets op je apparaat op en lezen wij niets van je apparaat uit. Wij gebruiken PostHog, ingesteld zonder cookies en zonder opslag in de browser, op servers binnen de Europese Unie, en Vercel Web Analytics, dat cookieloos werkt. Omdat er niets op je apparaat wordt geplaatst of uitgelezen, geldt de toestemmingsplicht van artikel 11.7a Telecommunicatiewet niet en is er geen cookiebanner.

Wij meten uitsluitend de volgende handelingen: een klik op een knop, het openen van een projectpagina, het starten van een formulier, een validatiefout (alleen welk veld en welk soort fout, nooit wat je hebt ingevuld), een succesvolle verzending van een formulier, en een klik op ons telefoonnummer of e-mailadres. Wij maken geen schermopnames en volgen je niet over andere websites.

Willen wij in de toekomst wél gegevens op je apparaat plaatsen of uitlezen, dan vragen wij daar vooraf jouw toestemming voor.

Persoonlijke rapporten

Bekijk je een persoonlijk rapport van ons, vraag je een afspraak aan of zeg je nee, dan krijgen wij een mailtje. Daarin staan de naam van je bedrijf, het tijdstip en wat je zelf invult. Geen IP-adres en geen cookies. Het mailtje gaat via Resend (servers in Ierland) naar onze eigen mailbox. Wij bewaren het 12 maanden, een nee 24 maanden.

Klantpagina's

Werken wij aan een voorstel of ontwerp voor je, dan zetten wij dat soms op een eigen pagina onder burobloemkool.nl/intern, met een eigen inlog. Op die pagina's houden wij bij wanneer je inlogt en welke pagina's je bekijkt: je gebruikersnaam, de pagina en het tijdstip. Geen IP-adres en geen browsergegevens. Zo weten wij of je ons werk hebt gezien. De gegevens staan bij Sanity en worden na 90 dagen automatisch verwijderd. Voor het inloggen gebruiken wij één functionele cookie, die alleen op die pagina's geldt.

Daarnaast houden wij de inlogpogingen op besloten pagina's bij om misbruik tegen te gaan. Daarvoor bewaren wij een versleutelde afkorting van je IP-adres en van de naam die je intikte, het tijdstip en of het goed of fout ging, en bij een bestaande inlog de inlognaam. Een wachtwoord bewaren wij nooit, ook niet deels. Na 7 dagen verwijderen wij deze gegevens.

Vragenlijsten

Vragen wij jou of je collega's een vragenlijst in te vullen, bijvoorbeeld om te weten wat klanten van jullie bedrijf vaak zeggen, dan staat die op een eigen pagina onder burobloemkool.nl/intern, achter een inlog.

Wat wij bewaren: je inlog, de naam die je zelf invult, je rol, je antwoorden, het moment waarop je een antwoord het laatst aanpaste, en wanneer je begon en verstuurde. Je antwoorden worden tijdens het typen vanzelf bewaard. Geen IP-adres en geen browsergegevens. Vul geen namen of gegevens van klanten in, daar vragen wij ook niet om.

Waarvoor: wij gebruiken je antwoorden om teksten en plannen te maken voor jouw bedrijf of dat van je werkgever. Alleen ons team ziet ze, op een pagina die alleen voor ons is. Voor ons eigen werk kunnen wij ze als bestand exporteren.

Om te voorkomen dat je werk kwijtraakt, bewaart je browser een kopie van wat je typt op je eigen apparaat. Die kopie blijft daar.

Waar en hoelang: de antwoorden staan bij Sanity en zijn niet openbaar op te vragen. Wij bewaren ze tot het project klaar is en gooien ze daarna weg, uiterlijk 12 maanden na afronding. Wil je ze eerder weg, of wil je zien wat wij hebben, laat het ons weten.

Bedrijven in de regio waar wij contact mee zoeken

Wij houden een overzicht bij van bedrijven in Vorden en omgeving waar wij mogelijk mee willen samenwerken. Dat doen wij om gericht en persoonlijk contact op te nemen, niet om grote aantallen berichten te sturen.

Wat staat er in dit overzicht?

• Bedrijfsgegevens: naam, adres, website, telefoonnummer en e-mailadres van het bedrijf. Bij een eenmanszaak is dit ook een persoonsgegeven.
• Contactpersonen: naam, functie, e-mailadres en telefoonnummer, voor zover die openbaar op de website van het bedrijf staan of je ze zelf aan ons hebt gegeven.
• Openbare profielen: links naar de pagina's van het bedrijf op social media, het aantal volgers, hoe vaak er iets wordt geplaatst en korte, zakelijke notities. Van sommige profielen bewaren wij een schermafbeelding.
• Onze eigen vastlegging: of wij je een bericht mogen sturen (per kanaal: mail, app, telefoon), wanneer en hoe wij dat hebben gevraagd, en of je liever niet benaderd wilt worden.

Waar komen de gegevens vandaan?

Uit openbare bronnen, zoals de website van het bedrijf, openbare profielen op social media en OpenStreetMap, en uit wat je ons zelf vertelt.

Waarvoor gebruiken wij ze?

Om te kijken of wij iets voor je kunnen betekenen en om contact op te nemen. Een bericht per mail, app of social media sturen wij alleen als je daar toestemming voor hebt gegeven. Een kaartje afgeven of langskomen kan zonder.

Op welke grondslag?

Gerechtvaardigd belang: wij willen onze diensten bekendmaken bij bedrijven die er iets aan kunnen hebben. Je kunt daartegen bezwaar maken.

Hoe lang bewaren wij ze?

• Zonder reactie of contact: de persoonsgegevens maximaal 12 maanden na het laatste contact of de laatste controle. Daarna verwijderen wij ze. Hooguit de bedrijfsnaam blijft staan.
• Zeg je nee? Dan bewaren wij alleen je naam, het nee en de datum, 24 maanden, zodat wij je niet opnieuw benaderen.
• Zeg je ja? Dan bewaren wij je toestemming en het bewijs daarvan zolang wij erop steunen.
• Word je klant? Dan gelden de bewaartermijnen voor onze administratie. Gegevens uit het overzicht gaan niet mee.
• Na verwijderen blijft een kopie nog maximaal 14 dagen in onze reservekopie staan.

Wat kun je doen?

Je kunt vragen welke gegevens wij van je hebben, ze laten verbeteren of verwijderen, en bezwaar maken. Mail naar hallo@burobloemkool.nl. Wil je niet benaderd worden? Zeg het, dan leggen wij dat vast en benaderen wij je niet meer.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Contactformulierberichten: maximaal 2 jaar
• Klantgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Nieuwsbriefabonnees: tot uitschrijving
• Websitestatistieken (anoniem): maximaal 26 maanden
• Seintjes bij persoonlijke rapporten: 12 maanden
• Een nee op een persoonlijk rapport: 24 maanden
• Bezoek aan klantpagina's onder /intern: 90 dagen
• Antwoorden op vragenlijsten onder /intern: tot het project klaar is, uiterlijk 12 maanden daarna
• Gegevens uit het bedrijvenoverzicht: maximaal 12 maanden na het laatste contact of de laatste controle, bij een nee 24 maanden
• Inlogpogingen op besloten pagina's: 7 dagen

Delen met derden

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden. Wij kunnen gegevens delen met verwerkers die namens ons diensten verlenen, zoals:

• Hostingproviders en CMS-leveranciers (Vercel, Sanity)
• E-mailproviders (voor nieuwsbrief)
• Statistiekdiensten (PostHog, Vercel Web Analytics), met verwerkersovereenkomst
• Opslag van onze overzichten en besloten pagina's (Supabase, in de EU)
• Een AI-hulpmiddel (Anthropic, Claude) bij het lezen van schermafbeeldingen en het schrijven van concepten

Met alle verwerkers hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten, conform de AVG.

Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage: je kunt opvragen welke gegevens wij van je hebben
• Recht op rectificatie: onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: je kunt verzoeken jouw gegevens te wissen
• Recht op beperking: verwerking beperken in bepaalde gevallen
• Recht op overdraagbaarheid: gegevens opvragen in een standaardformaat
• Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

Stuur een verzoek naar hallo@burobloemkool.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Onze website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (HTTPS).

Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt. De meest actuele versie is altijd te vinden op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je via e-mail of een melding op de website.

Wil je weten hoe we meten zonder cookies? Dat staat op de cookiepagina.